Découvrir nos métiers
Les métiers proposés par Jungheinrich sont nombreux et porteurs: métiers du SAV, de la vente, des systèmes logistiques, du support etc.
Ces métiers reflètent le leadership de Jungheinrich, un groupe de 18 000 personnes dans le monde, dont 1 200 en France, présent sur tout le territoire national. Choisir Jungheinrich c’est la certitude de trouver un métier riche et varié dans un univers professionnel en forte croissance et rejoindre une équipe de passionnés.
Les métiers du Service Après-Vente
Référent unique ou intégré au sein d’une équipe de techniciens dédiés sur un site géographique, il accompagne son client dans la gestion de son parc machines. La proximité lui permet de bien comprendre le fonctionnement de l’activité et d’apporter des solutions adaptées aux besoins.
Il développe son portefeuille en proposant des solutions adaptées aux besoins de ses clients sur sa région : contrats de services, pièces de rechange ... Il contribue activement au développement des nouveaux produits et prestations SAV.
Il assure l’interface entre les clients et les équipes internes et coordonne la bonne gestion des dossiers SAV (contrats, réclamations, devis …). Il s’appuie sur notre outil de gestion SAP pour mener à bien ses missions.
Au sein d’une équipe de spécialistes, le Formateur Inspecteur Technique conçoit et anime les formations des Techniciens sur notre gamme de produits. En tant que conseiller technique, il assure un support de niveau expert par téléphone et sur site auprès du réseau national.
Le Responsable de Service manage une équipe de Techniciens poste fixe et de Techniciens itinérants sur son secteur et assure leur montée en compétences. En relation directe avec les clients, il veille à garantir leur satisfaction au quotidien et est garant des aspects sécuritaires et environnementaux.
Il assure le lien avec le siège et décline la stratégie SAV en local.
Les métiers de la vente
A l’écoute de ses clients, il adaptera son offre en fonction de l’activité et des besoins de ses clients en intégrant aux équipements neufs ou d’occasions des solutions digitales innovantes ou automatisées.
Véritable expert dans le domaine de la grande distribution alimentaire et non alimentaire. En collaboration avec les Ingénieurs Grands Comptes du siège, il déploie sur son périmètre géographique les accords-cadres négociés et développe ainsi son portefeuille de clients Grands Comptes.
En support à la force de vente, il facilite le traitement, la mise à jour et le suivi des dossiers commerciaux (base de données clients, propositions commerciales, livraison, facturation). Orienté business, il apporte également son aide dans le développement de la clientèle.
Les métiers Systèmes Logistiques
Il est responsable de l’étude, de la conception et du chiffrage des projets logistiques complets (équipements de manutention dont transtockeurs, rayonnage, convoyeurs, logiciels de gestion et de pilotage,…) dans le but de développer et de mettre en forme une offre technique chiffrée et de soutenir la solution avec son équipe devant le client.
En étroite collaboration avec les forces de ventes, les équipes SAV et les équipes techniques basées dans les usines, son rôle est d’accompagner en phase avant-vente les clients sur des projets d’automatisation en étudiant d’une part leurs données logistiques et d’autre part en comprenant leurs besoins afin de proposer une ou plusieurs solutions adaptées à leurs activités.
Les métiers de la location et de l'occasion
Le Technicien Atelier assure le reconditionnement des chariots élévateurs pour la vente d’occasion et réalise, sur demande, certaines réparations et la customisation du matériel neuf. Il intervient sur tous les aspects techniques du chariot et réalise des missions spécifiques selon ses habilitations et compétences (peinture, soudure, …).
En liaison avec le réseau Location/Occasion, Il assure la gestion des stocks de l'ensemble des matériels d'occasion qui transitent chaque semaine par le site national de stockage. Il assure un contrôle précis des chariots, des batteries ou encore des accessoires dès leur arrivée sur le site et avant leur expédition. Il pilote le bon déroulement des déchargements et des chargements sur le site en lien avec les transporteurs.
Interlocuteur privilégié de nos clients externes et internes, il assure l’interface entre les différents services de l’entreprise (SAV, Location et Commercial) et propose une solution adaptée sur chacune des demandes de location courte durée. Véritable chef d’orchestre, il intervient depuis la phase de négociation et d’établissement du contrat jusqu'à la livraison de la machine chez le client.
Recrutement et Diversité
Attentif et engagé, Jungheinrich veille à recruter ses collaborateurs sur des critères de sélection objectifs et transparents, sans discrimination d’aucune sorte, notamment de sexe, d’âge, d’origine, d’orientation sexuelle, d’appartenance à une organisation politique, religieuse ou à une minorité.