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Stage systèmes logistiques
Nous sommes la pour vous 24H/24H

Assistance et entretien des systèmes automatisés et des équipements de stockage.

Durant, vos activités d’intralogistique, nous restons à vos côtés avec nos services et nos solutions d’assistance. Dans le monde, 5 400 techniciens et plus de 6 300 collaborateurs du service après-vente sont à votre disposition pour répondre à vos questions et à vos préoccupations.

Dans le monde, 5 400 techniciens et plus de 6 300 collaborateurs du service après-vente sont à votre disposition pour répondre à vos questions et à vos préoccupations.

Nos techniciens, spécialement formés aux systèmes automatisés et équipements de stockage, assurent une disponibilité maximale des systèmes, jour après jour et 24 heures sur 24.

Solutions de maintenance et d’assistance sur mesure.

Pour que vos systèmes automatisés et vos équipements de stockage soient toujours à la pointe de la technologie et fonctionnent sans problème, nous avons mis au point une solution personnalisée d’assistance à la clientèle qui répond à tous vos besoins. Nos services couvrent :

  • L’inspection
  • L’entretien
  • Le contrôle de sécurité
  • La réparation
  • La fourniture de pièces de rechange
  • Le support logiciel

Picture Service Logistiksysteme Inspektion

Inspection Jungheinrich.

Nous assurons votre performance.

Minimisez les risques d'immobilisation grâce à des inspections régulières de vos systèmes automatisés et de vos équipements de stockage. Nous accordons une attention particulière à chaque élément. Notre inspection comprend :

  • L’utilisation d'outils de diagnostic professionnels
  • La rectification immédiate des défauts mineurs (par ex. lubrification, serrage des vis)
  • Élaboration d'une liste de réparations préventives 

Picture Service Logistiksysteme Wartung

Maintenance Jungheinrich.

Nous nous engageons à maintenir vos systèmes automatisés et vos équipements de stockage.

Un entretien régulier augmente la durée de vie, la disponibilité et la sécurité de votre système logistique. Les équipements et les composants usés ou défectueux sont détectés et remplacés dès que nécessaire. Cela permet d'éviter des temps d’arrêt coûteux et de préserver les performances de votre système. Nos techniciens travaillent avec vous pour planifier le calendrier de maintenance afin de minimiser l'impact sur vos activités. La maintenance peut :

  • Être efficace et rapide lorsqu’elle est combinée avec des inspections de sécurité.
  • Être effectuée en dehors de vos horaires habituels, par exemple de nuit ou en weekend.

Picture Jungheinrich Service Sicherheit

Contrôle de sécurité Jungheinrich.

Des contrôles pour faire face aux imprévus.

Nous veillons à ce que vos systèmes logistiques fonctionnent parfaitement à tout moment. Nos techniciens effectuent régulièrement les contrôles de sécurité nécessaires et vous aident à respecter toutes les exigences légales.

  • Réduction du risque d'immobilisation grâce à la mise en place de mesures préventives
  • Respect des exigences actuelles en matière de sécurité des systèmes
  • Documentation et examen détaillé des résultats de l'inspection

Picture Jungheinrich Service Instandsetzung

Réparation Jungheinrich.

Notre recette pour un bon fonctionnement.

Lorsqu’un système ne fonctionne plus correctement, chaque minute compte pour assurer la continuité de la production. Grâce à notre vaste réseau, nos techniciens ne sont jamais très loin. Sur demande ou en fonction de la taille des systèmes automatisés et des besoins en équipements de stockage, nous pouvons poster des techniciens directement sur votre site. Grâce aux pièces de rechange stockées sur votre site, tous les travaux de réparation peuvent être effectués rapidement. Nos services couvrent :

  • Identification précise de la source du problème
  • L’utilisation des outils de diagnostic les plus récents
  • Le remplacement des pièces défectueuses
  • Le rétablissement rapide votre système

Picture Jungheinrich Service Software-Service

Support logiciel Jungheinrich.

Les connaissances et l'expertise dont vous avez besoin

Notre personnel d'assistance est votre point de contact pour les problèmes relatifs aux logiciels. Nous répondons aux demandes d'assistance importantes dans la journée. Cela minimise le risque de panne pour vous et garantit l'efficacité maximale de votre système, 365 jours par an. Nous proposons un support dans les domaines suivants :

Contrats d’assistance et d’entretien Jungheinrich.

Une assistance professionnelle quand vous en avez besoin.

Nos techniciens vous apportent une aide pratique à tout moment, par téléphone ou sur place. Le premier point de contact est toujours notre personnel d'assistance téléphonique. Grâce à ses nombreuses années d'expérience, il est en mesure de résoudre rapidement et simplement la plupart des problèmes liés aux logiciels via un accès à distance. En cas de panne de matériel, un technicien sera contacté pour vous rejoindre dans les plus brefs délais. Grâce à nos offres d'assistance et d’entretien personnalisées, nous garantissons une disponibilité maximale de vos systèmes automatisés et de vos équipements de stockage. 

  • Différents niveaux de service adaptés à vos besoins
  • Disponibilité jusqu'à 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour une prévention et une protection complètes contre les défaillances
  • Les prestations sont assurées par du personnel qualifié

Nos contrats d’entretien.

Nos forfaits d'assistance logicielle :

Contactez-nous dès maintenant !

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