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Politique de confidentialité Solutions Digitales

La présente Politique de confidentialité constitue la base sur laquelle Jungheinrich traite les données personnelles ainsi que celles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de l’utilisation des services, sites Internet, applications et autres produits numériques de Jungheinrich.

1. Information Générale

La présente Politique de confidentialité constitue la base sur laquelle nous (ci-après : " Jungheinrich ", " nous ") traitons les données personnelles ainsi que celles que vous nous mettez à notre disposition dans le cadre de l’utilisation des services, sites Internet, applications et autres produits numériques de Jungheinrich (ci-après : " Solutions Digitales" ou « Solutions »). Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez dans le cadre de l'utilisation de ces Solutions en stricte conformité avec les prescriptions légales et les dispositions de la présente politique de confidentialité.

Dans ce qui suit, nous vous informons du type, de la portée et de l’objet du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation des Solutions accessibles via un portail web. Veuillez donc lire attentivement les informations suivantes afin de comprendre notre procédure lors du traitement de vos données personnelles.

Dans la section quatre, vous trouverez des informations spécifiques des Solutions sur le traitement de vos données.

2. Responsable des données

Le délégué à la protection des données (DPO) au sens du RGPD est Jungheinrich AG, Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047 Hamburg.

Notre responsable de la protection des données, auquel vous pouvez vous adresser pour toutes les questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel et l'exercice de vos droits (voir le point 8), est :


3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes à l'état de l'art pour garantir le respect des exigences du droit européen et national en matière de protection de la vie privée et pour protéger les données que nous traitons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou contre l'accès de personnes non autorisées.

En particulier, toutes les communications liées à la visite et à l'utilisation des Solutions, qui ont lieu via le navigateur ou l‘application, sont cryptées à l'aide de la procédure TLS.

4. Information sur le traitement des données

Nous traitons les données personnelles uniquement dans le respect des réglementations pertinentes en matière de protection des données. Cela signifie que les données ne seront traitées que si cela est légalement autorisé, c'est-à-dire si la loi exige le traitement des données, si l'utilisateur a donné son consentement ou si le traitement des données est effectué sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6 alinéa 1, f) du RGPD.

5. Transmission de données personnelles à des tiers

Nous collaborons avec des tiers qui effectuent certaines tâches techniques pour notre compte pour la fourniture des Solutions Digitales.

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires de services externes, cela se fait toujours conformément aux dispositions légales et aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Les destinataires des données sont tenus de les utiliser uniquement aux fins définies. En cas de transfert de données à un destinataire extérieur au Groupe Jungheinrich dans un pays tiers à l'Union européenne/EEE, le destinataire garantit un niveau équivalent de protection des données conformément à l'article 44 du RGPD. Font exception les États dont le niveau de protection des données a été reconnu comme adéquat par la Commission européenne conformément à l'article 45 du RGPD.

Dans le cadre de l’assistance technique de la Solution, nous sommes responsables de l’assistance de 1er, 2ème et 3ème niveau. Si nécessaire, nous transmettons les informations personnelles que vous nous avez fournies à la société Jungheinrich dont vous dépendez, afin qu'elle puisse apporter le soutien nécessaire en cas de problèmes et de questions. Ce transfert de données est nécessaire pour la mise à disposition des fonctions de la Solution conformément au contrat (art. 6 alinéa 1, b) du RGPD).

6. Cookies

Pour la mise à disposition des Solutions accessibles sur le portail, nous utilisons ce qu’on appelle des "cookies". Il s'agit de petits fichiers texte envoyés par le portail à l'appareil que vous utilisez (PC, tablette, etc.) et enregistrés dans la mémoire de votre navigateur. L’objectif de ces cookies est, par exemple, d'identifier un utilisateur en tant qu'utilisateur autorisé pendant la durée de son utilisation du portail. Sans ce "stockage intermédiaire" temporaire, les saisies déjà effectuées dans certaines applications devraient être répétées à plusieurs reprises. Un cookie contient uniquement les données qu'un serveur émet et/ou les données que l'utilisateur saisit sur demande (par exemple, la structure, les informations concernant le domaine, le chemin d'accès, la date d'expiration, le nom et la valeur du cookie). Un cookie ne peut pas espionner un disque dur.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de votre navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres systèmes du navigateur. Notez toutefois que la désactivation des cookies peut entraîner une limitation de l’utilisation du portail.

En détail, les cookies mentionnés dans l'aperçu suivant sont définis lors de l'utilisation du portail. Dans ce cadre, il s'agit, d'une part, des cookies dits de première partie „First Party“, que nous utilisons nous-mêmes, et, d'autre part, des cookies de tiers „Third Party“ qui sont définis par des tiers pour atteindre certains objectifs déterminés.

7. Durée de conservation de vos données personnelles

En principe, nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour lequel elles ont été collectées. Une conservation plus longue a lieu si des délais de conservation légaux s'appliquent ou si vous avez déclaré votre consentement à la conservation pour une période plus longue.

Les données collectées seront supprimées au plus tard six mois après la fin définitive du contrat d'utilisation du portail ou la suppression du profil de l'utilisateur.

8. Vos droits concernant le traitement de vos données personnelles

9. Liens vers d'autres sites web

Les liens contenus dans nos Solutions peuvent renvoyer à d'autres sites Internet de Jungheinrich AG. La politique de confidentialité respective prévue à cet effet et indiquée sur les pages web correspondantes est expressément applicable. Il en va de même pour les liens éventuels vers des sites Internet externes de tiers. La responsabilité du traitement des données peut également être trouvée dans les informations correspondantes sur la protection des données.

10. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité si cela s'avère nécessaire pour des raisons de droit ou de fait. Veuillez-vous tenir régulièrement informé de la version actuelle de la politique.

Juillet 2021


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