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Maintenance ou réparation – votre demande en ligne

Call4Service

Envoyez-nous vos demandes d’intervention en toute simplicité via l'application Jungheinrich « Call4Service » 

Content Call4Service Contactez votre SAV 24/7

Votre chariot est votre outil de travail le plus important. C’est la raison pour laquelle vous avez besoin d’une solution simple et efficace vous permettant d’éviter les immobilisations en cas de coup dur.  La nouvelle application Call4Service de Jungheinrich vous permet de gagner un temps précieux en contactant directement votre service après-vente 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à partir de tout appareil connecté à internet.



Vos avantages :

  • Gain de temps
  • Demandes d'interventions rapides et faciles
  • Suivi du statut des demandes d'intervention envoyées
  • Utilisation simple et rapide

Un fonctionnement simple :

Version pour Smartphone

  • En fonction de votre Smartphone, rendez-vous l’App Store ou sur Google Play Store.
  • Cherchez « Call4Service » et téléchargez l'application.

Version web

Lancez votre navigateur et allez à l'adresse suivante: http://Call4Service.Jungheinrich.com/

Inscription

Les informations suivantes sont nécessaires pour la création d'un compte client :

  • Prénom et nom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse électronique

  • Mot de passe individuel

  • Numéro de client livré

  • Numéro de client livré

  • Numéro de série d'un de vos chariots

Vous pouvez ensuite utiliser l'application et toutes ses fonctionnalités.

Maintenance ou réparation, envoyez-nous vos demandes grâce à l'application Call4Service ! 

Dans l’application, vous pouvez identifier rapidement le chariot nécessitant une intervention de réparation ou de maintenance. Vous avez également la possibilité d’agrémenter votre demande d’informations complémentaires, de photos et d’indiquer la date d’intervention souhaitée. Une fois votre demande envoyée, vous recevrez une confirmation par e-mail.

L'application Call4Service est disponible dans
les boutiques suivantes :


Vous obtenez directement l'application Call4Service dans l’Apple App-Store.

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