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Témoignage métier

Juan Technicien bureau d’étude au sein de Jungheinrich depuis mai 2023

 Découvrez le parcours professionnel d'un passionné de conception industrielle et de solutions logistiques. Dans cet interview, Juan nous livre un témoignage inspirant sur son rôle crucial au sein de l'équipe et ses perspectives au sein de Jungheinrich.

Quel est votre parcours professionnel ? 

Après avoir effectué un bac STI2D (Science et technologie de l'industrie et du développement durable), j'ai obtenu un BTS Conception de produit Industriel à Strasbourg en juin 2021, où j'ai pu apprendre à dessiner en 3D. Mon premier emploi m'a conduit dans une entreprise logistique en Allemagne, où j'ai découvert les chariots Jungheinrich pour la première fois. À la recherche d'opportunités à Strasbourg, un ami m'a recommandé Jungheinrich et m'a coopté pour un poste au siège de Vélizy.  

Quelles sont vos missions au sein de l’entreprise ? Votre quotidien ? 

Mon équipe et moi récupérons les dossiers de l'équipe commerciale et des ILS (ingénieur logistique système). Mon travail consiste à fournir aux clients une vue générale et détaillée de leur projet, en dessinant des plans à l'aide d'un logiciel de dessin assisté par ordinateur en 2D. Cela me permet de représenter visuellement les solutions en fonction des besoins spécifiques de chaque client, en collaboration étroite avec l'équipe commerciale.  Cela peut être des solutions d'entreposage de palettes, dynamiques, de navettes etc. La durée de chaque projet varie en fonction de la taille de l'entrepôt.  

Notre objectif est de réaliser une fiche de calcul détaillée et de fournir un plan technique, comprenant les répartitions de charge nécessaires pour justifier nos propositions. Puis je consulte la disponibilité des matériaux pour faire un chiffrage précis. Une fois le dossier vendu, c’est au tour du coordinateur de projet de reprendre le relais pour la suite du dossier. Il peut nous arriver aussi d’échanger avec les ILS pour les conseiller sur la bonne solution en fonction du besoin du client.  

Qu'appréciez-vous le plus dans vos fonctions ? 

J'apprécie la diversité des tâches, car chaque demande est unique et adaptée aux besoins du client. J'aime aussi le côté relationnel de mon travail avec les ILS, qui me permet de rester connecté au terrain en région, même si je travaille depuis le siège. Nous transformons le besoin du client (imaginaire) et le concrétisons à travers nos dessins.  De plus, j'ai un intérêt particulier pour le secteur industriel, d'autant plus que des membres de ma famille travaillent déjà dans la logistique.   

Quelles sont vos interactions au sein de l’entreprise ? 

Je travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, les fournisseurs externes et les coordinateurs de projet. Au sein de l'entreprise, nous sommes trois dessinateurs et tous spécialisés dans les différentes solutions de rayonnage que nous proposons.  Ils nous arrivent de s’échanger des conseils pour répondre au mieux aux besoins des clients. 

Quelles sont les qualités requises pour ce poste ? 

Ce poste demande un grand sens de la rigueur, des connaissances techniques, de la précision et une capacité à se concentrer sur les détails. En effet, pour chaque projet le moindre chiffre et détail compte pour obtenir le bon rendu final. Il n’y a pas de marge d’erreur !  

Pourquoi Jungheinrich ? 

J'ai été attiré par l'ambiance conviviale dès mon arrivée au siège. Mon chef est également mon parrain et responsable du bureau d'étude, ce qui m'a mis à l'aise dès le début. De plus, j'ai reçu un accompagnement personnalisé et une présentation complète de l'entreprise et de ses activités. Le domaine du rayonnage, très spécifique, m'intéresse particulièrement. Jungheinrich donne la chance aux jeunes diplômés et on a vraiment l’impression des faire partie des principaux acteurs des différents projets de nos clients.  

Quelles sont vos perspectives d’évolution au sein de l’entreprise ? 

A ce-jour, je continue d’apprendre tous les jours de mon poste et des spécificités de chaque demande, mais l’évolution possible de ce poste serait de devenir responsable du bureau d'étude et être le référent. D’autres opportunités sont également possibles au sein de l'entreprise, comme le passage vers un rôle de vendeur SAV en rayonnage ou de coordinateur projet.  

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